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Tipo do documento: Dissertação
Título: Um sistema baseado em perfil e recomendação para suporte à governança corporativa
Título(s) alternativo(s): A system based on profile and recommendation to corporate governance support
Autor: Dal Molin, Rafael 
Primeiro orientador: Cervi, Cristiano Roberto
Resumo: Diante do cenário atual, de elevada concorrência e consumidores mais exigentes, é fundamental que empresas, independente do porte, busquem técnicas e ferramentas que possibilitem um melhor gerenciamento. Assim, em períodos de dificuldades financeiras, um dos problemas principais é como determinar se a empresa está bem financeiramente ou quais aspectos poderiam ser melhorados. Nesse sentido, os indicadores de desempenho são fundamentais para mensurar com medidas claras o desenvolvimento da empresa de acordo com as necessidades de informação colocadas pela gestão. Empresa de qualquer porte, estrutura ou segmento podem utilizar diferentes tipos de indicadores para fazer o acompanhamento de suas atividades e assim mensurar os reflexos de suas decisões na gestão empresarial. Os indicadores de desempenho são índices desenvolvidos dentro de cada empresa, de acordo com sua realidade e focam os principais pontos que afetam sua gestão e seu resultado organizacional, bem como analisam o desenvolvimento das estratégias implementadas. Assim, existem indicadores para diferentes áreas, de acordo com muitas metodologias, como indicadores financeiros, operacionais, de mercado, de tempo, de custos, dentre outros. O objetivo deste trabalho é o desenvolvimento de um sistema envolvendo a análise do perfil de empresas para o suporte à governança corporativa, com foco no diagnóstico, utilizando sistemas de recomendação. A análise da empresa se dá por meio da coleta de informações em nível operacional dos sistemas de ERP. As informações serão armazenadas em uma base de dados única, onde são aplicados índices e cálculos para a geração dos indicadores de desempenho, sendo que estes são a base para a construção dos perfis das empresas. A partir da análise destes perfis, propõe-se a realização de recomendações para ações corretivas ou de aplicação de metas para melhorar o desempenho da organização.
Abstract: In today's scenario, high competition and demanding consumers, it is essential that companies, regardless of size, seek techniques and tools to enable better management. When we talk about management, especially in this turbulent period, a major problem that comes in mind is how to determine if the company is doing well and what aspects could be improved. In this sense, the performance indicators are fundamental to measure with clear measures of company performance in accordance with the information requirements imposed by the administration. So any company, of any size, structure or segment can use different types of indicators to track their activities and thus measure the consequences of their decisions in business management. Performance indicators are indices developed within each company, according to its reality andfocusing on the main points that affect not only its management and its organizational result, but analyze the development of the strategy. There are indicators for different areas, according to many methods: financial ratios, operational, market, time, and other costs. The objective is to create a software for profile analysis of companies. This analysis will take place through the collection of information at the operational level of ERP systems. The information is stored in a single database where indices and calculations will be applied to generate performance indicators, and these are the basis for the construction of profiles. From the analysis of these profiles, it is proposed to carry out recommendations for corrective action or application of goals to improve the organization's performance in question.
Palavras-chave: Programas de computador
Governança corporativa
Software
Computer programs
Corporate governance
Software.
Área(s) do CNPq: CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO
Idioma: por
País: Brasil
Instituição: Universidade de Passo Fundo
Sigla da instituição: UPF
Departamento: Instituto de Ciências Exatas e Geociências – ICEG
Programa: Programa de Pós-Graduação em Computação Aplicada
Citação: DAL MOLIN, Rafael. Um sistema baseado em perfil e recomendação para suporte à governança corporativa. 2017. 55 f. Dissertação (Mestrado em Computação Aplicada) - Universidade de Passo Fundo, Passo Fundo, RS, 2017.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: http://tede.upf.br/jspui/handle/tede/1523
Data de defesa: 30-Mar-2017
Aparece nas coleções:Programa de Pós-Graduação em Computação Aplicada

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