@MASTERSTHESIS{ 2017:1685605322,
 	title = {Um sistema baseado em perfil e recomendação para suporte à governança corporativa},
 	year = {2017},
 	url = "http://tede.upf.br/jspui/handle/tede/1523",
 	abstract = "Diante do cenário atual, de elevada concorrência e consumidores mais exigentes, é fundamental que empresas, independente do porte, busquem técnicas e ferramentas que possibilitem um melhor gerenciamento. Assim, em períodos de dificuldades financeiras, um dos problemas principais é como determinar se a empresa está bem financeiramente ou quais aspectos poderiam ser melhorados. Nesse sentido, os indicadores de desempenho são fundamentais para mensurar com medidas claras o desenvolvimento da empresa de acordo com as necessidades de informação colocadas pela gestão. Empresa de qualquer porte, estrutura ou segmento podem utilizar diferentes tipos de indicadores para fazer o acompanhamento de suas atividades e assim mensurar os reflexos de suas decisões na gestão empresarial. Os indicadores de desempenho são índices desenvolvidos dentro de cada empresa, de acordo com sua realidade e focam os principais pontos que afetam sua gestão e seu resultado organizacional, bem como analisam o desenvolvimento das estratégias implementadas. Assim, existem indicadores para diferentes áreas, de acordo com muitas metodologias, como indicadores financeiros, operacionais, de mercado, de tempo, de custos, dentre outros. O objetivo deste trabalho é o desenvolvimento de um sistema envolvendo a análise do perfil de empresas para o suporte à governança corporativa, com foco no diagnóstico, utilizando sistemas de recomendação. A análise da empresa se dá por meio da coleta de informações em nível operacional dos sistemas de ERP. As informações serão armazenadas em uma base de dados única, onde são aplicados índices e cálculos para a geração dos indicadores de desempenho, sendo que estes são a base para a construção dos perfis das empresas. A partir da análise destes perfis, propõe-se a realização de recomendações para ações corretivas ou de aplicação de metas para melhorar o desempenho da organização.",
 	publisher = {Universidade de Passo Fundo},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Computação Aplicada},
 	note = {Instituto de Ciências Exatas e Geociências – ICEG}
}