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???metadata.dc.type???: Dissertação
Title: Análise das práticas de gestão da diversidade: estudo de caso em uma empresa de beneficiamento de couro localizada no norte gaúcho
Other Titles: Analysis of diversity management practices: a case study at a leather processing company located in the north of the state of Rio Grande do Sul
???metadata.dc.creator???: Mignoni, Adriana Margarida 
???metadata.dc.contributor.advisor1???: Mozzato, Anelise Rebelato
???metadata.dc.description.resumo???: A questão da diversidade ganhou ênfase nos estudos organizacionais, resultado do seu constante aumento no ambiente de trabalho e dos possíveis impactos no desempenho geral das organizações. Em uma perspectiva positiva, passou a ser considerada uma prática a ser gerida no contexto organizacional com o intuito de potencializar seus benefícios. Em contrapartida quando não gerida de modo adequado pode gerar conflitos interpessoais, resultando prejuízos para os trabalhadores e organização. Para que se torne aspecto positivo ao desenvolvimento dos trabalhadores e das organizações é necessário a implementação da gestão da diversidade, que constitui um modelo de gestão que se baseia na aceitação e valorização das diferenças e tem como principal objetivo a inclusão dos grupos diversos. Entretanto, apesar de as organizações explicitarem por meio de seus discursos o combate à discriminação e ao preconceito, continua sendo latente a ausência de ações que contribuam com a inclusão dos grupos diversos. A questão não é somente aceitar a diversidade, mas criar um ambiente de inclusão e valorização das diferenças. Nesse sentido, a questão de pesquisa que norteou este estudo foi: Há ocorrência de práticas de gestão da diversidade na empresa de beneficiamento de couro localizada na região norte do RS? A partir dessa problemática, esta dissertação teve como objetivo principal analisar a ocorrência de práticas de gestão da diversidade em uma organização de grande porte que atua no ramo de beneficiamento de couro localizada na região norte do Rio Grande do Sul. Buscando atingir o objetivo delineado, realizou-se uma pesquisa qualitativa, de natureza exploratória e descritiva, por meio de um estudo de caso em uma empresa de grande porte localizada no norte do Rio Grande do Sul. As técnicas de coleta de dados utilizadas foram: observação não-participante, entrevista semiestruturada e grupo focal. Posteriormente, os dados foram analisados por meio da análise de conteúdo. Os resultados encontrados revelaram que, na organização, não há práticas de gestão da diversidade. Entretanto, os gestores assumem que não possuem implementação de programas em prol da diversidade e os trabalhadores concordam com a inexistência dessas práticas. Destaca-se, contudo, que o ambiente de trabalho não é caracterizado por conflitos, pois as práticas tradicionais de gestão da organização estão alicerçadas no respeito à diversidade e no repúdio à discriminação.
Abstract: The issue of diversity has gained emphasis in organizational studies, as a result of its steady increase in the work environment and the potential impacts on the overall performance of organizations. In a positive perspective, it started to be considered a practice to be managed in the organizational context in order to maximize its benefits. On the other hand, when not properly managed, it can generate interpersonal conflicts, resulting in damages for the workers and organization. In order to become a positive aspect for the development of workers andorganizations, it is necessary to implement diversity management, which is a management model based on the acceptance and appreciation of differences and has as its main objective the inclusion of diverse groups. However, despite the fact that the organizations explain through their discourses the fight against discrimination and prejudice, the absence of actions that contribute to the inclusion of diverse groups remains latent. The issue is not only to accept diversity, but to create an environment of inclusion and appreciation of differences. In this sense, the research question that guided this study was: How is diversity management handled by the leather processing company located in the northern region of Rio Grande do Sul? Based on this problem, this dissertation had as main objective to analyze the practices of diversity management in a large organization that works in the segment of leather processing located in the northern region of Rio Grande do Sul. In order to reach the goal outlined, a qualitative research, exploratory and descriptive, was carried out through a case study in a largecompany located in the north of RS. The techniques of data collection used were: nonparticipant observation, semi-structured interview and focus group. Subsequently, the data were analyzed through content analysis. The results found revealed that, in the organization, there are no diversity management practices. However, managers assume that they do not have diversity programs implemented and workers agree that there is no such program. It should be noted, however, that the work environment is not characterized by conflicts, as the organization's traditional management practices are based on respect for diversity and rejection of discrimination.
Keywords: Padrões de desempenho
Diversidade no local de trabalho
Recursos humanos
Recursos humanos na administração
???metadata.dc.subject.cnpq???: CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
???metadata.dc.language???: por
???metadata.dc.publisher.country???: Brasil
Publisher: Universidade de Passo Fundo
???metadata.dc.publisher.initials???: UPF
???metadata.dc.publisher.department???: Faculdade de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis – FEAC
???metadata.dc.publisher.program???: Programa de Pós-Graduação em Administração
Citation: MIGNONI, Adriana Margarida. Análise das práticas de gestão da diversidade: estudo de caso em uma empresa de beneficiamento de couro localizada no norte gaúcho. 2018. 88 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Passo Fundo, Passo Fundo, RS, 2018.
???metadata.dc.rights???: Acesso Aberto
URI: http://tede.upf.br/jspui/handle/tede/1660
Issue Date: 27-Nov-2018
Appears in Collections:Programa de Pós-Graduação em Administração

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