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???metadata.dc.type???: Dissertação
Title: Transferência de conhecimentos de trabalhadores em fase de aposentadoria em uma instituição de ensino superior
Other Titles: Knowledge transfer from retirement workers in a higher education institution
???metadata.dc.creator???: Fossatti, Emanuele Canali 
???metadata.dc.contributor.advisor1???: Mozzato, Anelise Rebelat
???metadata.dc.description.resumo???: O tema central desta dissertação é o processo de transferência de conhecimentos entre trabalhadores no contexto da aposentadoria. Tal temática vem sendo abordada por diferentes áreas de estudo, porém com pouca ênfase nas ciências administrativas. Aponta-se assim a relevância de estudos que abordem o referido tema e que contemplem sua complexidade e subjetividade. Ainda, há escassez de estudos voltados especificamente o tema apontado em instituições de ensino superior (IESs). Este estudo visa responder a seguinte questão de pesquisa: como a transferência de conhecimentos de trabalhadores em fase de aposentadoria contribui em uma Instituição de Ensino Superior (IES)? O objetivo geral foi compreender a importância e a contribuição da transferência de conhecimentos de trabalhadores em fase de aposentadoria em uma IES. Os objetivos específicos foram: a) identificar os possíveis espaços para a transferência de conhecimentos (tácitos e explícitos) entre trabalhadores em uma IES; b) descrever como ocorre a transferência de conhecimentos (tácitos e explícitos) dos trabalhadores em fase de aposentadoria para os demais trabalhadores em uma IES; c) identificar os fatores que facilitam e incentivam a transferência de conhecimentos (tácitos e explícitos) para os trabalhadores em fase de aposentadoria em uma IES; e d) identificar a percepção dos gestores e trabalhadores jovens em uma IES em relação à transferência de conhecimentos por parte dos trabalhadores em fase de aposentadoria. Esta pesquisa configura-se num estudo de caso, de caráter exploratório e qualitativo, realizado em uma IES, do qual participaram quatorze trabalhadores em fase de aposentadoria, oito gestores e quatorze trabalhadores jovens. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas, observação não participante e grupo focal, os quais foram organizados com o apoio do software NVivo®11, triangulados e analisados por meio da análise de conteúdo. Os resultados enfatizam a importância da socialização e da confiança no processo de transferência de conhecimentos. Conclui-se que a transferência de conhecimentos contribui para os trabalhadores para aproximar as relações de trabalho, adquirir maior grau de autonomia e reconhecimento, perceber oportunidades de crescimento profissional e pessoal, bem como também contribui para a IES, uma vez que por meio dela o histórico institucional é reconhecido e valorizado, possibilitando aprimorar processos, diminuir custos organizacionais, e otimizar o clima organizacional. Os resultados indicam contribuições para o avanço do conhecimento no que diz respeito à relação da transferência de conhecimento com o contexto da aposentadoria a partir de uma visão interpretativista, visto que são poucos os estudos nacionais e internacionais que abordam tal temática.
Abstract: The central theme of this dissertation is the process of knowledge transfer among workers in the context of retirement. This subject has been approached by different areas of study, but with little emphasis on the administrative sciences. The relevance of studies that address this theme and that contemplate its complexity and subjectivity is mentioned. Furthermore, there is a shortage of studies focused specifically on the transfer of knowledge among workers in the context of retirement in the scope of higher education institutions (HEIs). The present study aims to answer the following research question: how the knowledge transfer of workers in the retirement phase contributes to a Higher Education Institution (HEI)? This dissertation aims to understand the importance and contribution of the knowledge transfer of workers in the retirement phase in an HEI. The specific objectives were: a) to identify the possible spaces for the transfer of knowledge (tacit and explicit) among workers in an HEI; b) describe how the transfer of knowledge (tacit and explicit) of the workers in the retirement phase to the other workers in an HEI occurs; c) identify the factors that facilitate and encourage the transfer of knowledge (tacit and explicit) for workers in the retirement phase of an HEI; and d) to identify the perception of managers and young workers in an HEI about the transfer of knowledge by workers in the retirement phase. This research is based on an exploratory and qualitative case study, performed in an HEI, in which fourteen workers in the retirement phase, eight managers and fourteen young workers participated. Data were collected through semi-structured interviews, non-participant observation and focus group, which were organized with the support of NVivo®11 software, triangulated and analyzed through content analysis. The results emphasize the importance of socialization and trust in the knowledge transfer process. It is concluded that the transfer of knowledge contributes to the workers in order to bring work relations closer together, to acquire a greater degree of autonomy and recognition, to perceive opportunities for professional and personal growth, as well as contributing to the HEI, since through it the institutional history is recognized and valued, making it possible to improve processes, reduce organizational costs, and optimize the organizational climate. The results indicate contributions to the advancement of knowledge regarding the relation of the transfer of knowledge to the context of the retirement from an interpretative view, since few national and international studies that deal with this subject.
Keywords: Transferência de aprendizagem
Aposentados
Ensino superior
Relações trabalhistas
???metadata.dc.subject.cnpq???: ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS
???metadata.dc.language???: por
???metadata.dc.publisher.country???: Brasil
Publisher: Universidade de Passo Fundo
???metadata.dc.publisher.initials???: UPF
???metadata.dc.publisher.department???: Faculdade de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis – FEAC
???metadata.dc.publisher.program???: Programa de Pós-Graduação em Administração
Citation: FOSSATTI, Emanuele Canali. Transferência de conhecimentos de trabalhadores em fase de aposentadoria em uma instituição de ensino superior. 2019. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Passo Fundo, Passo Fundo, RS, 2019.
???metadata.dc.rights???: Acesso Aberto
URI: http://tede.upf.br:8080/jspui/handle/tede/1792
Issue Date: 4-Apr-2017
Appears in Collections:Programa de Pós-Graduação em Administração

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