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???metadata.dc.type???: Dissertação
Title: Contribuições da diversidade geracional para a aprendizagem organizacional
Other Titles: Contributions of generational diversity to organizational learning
???metadata.dc.creator???: Colet, Daniela Siqueira 
???metadata.dc.contributor.advisor1???: Mozzato, Anelise Rebelato
???metadata.dc.description.resumo???: A diversidade geracional que compõe a força de trabalho nas organizações, caracterizada pelas suas trocas relacionais e interações, tem a potencialidade de constituir ambientes organizacionais ricos em conhecimentos que podem contribuir para a aprendizagem organizacional (AO). A maioria dos estudos científicos em AO no Brasil é baseado na perspectiva psicológica (predominantemente cognitivista e experiencial) e na perspectiva da Administração, havendo, ainda, forte influência do viés econômico. Com o propósito de transpor as linhas de pensamento mais pragmáticas, nesta dissertação trabalhou-se com a perspectiva sociológica, na qual a análise das práticas organizacionais assume relevância e incide no avanço dos estudos da AO, como ponto central explicativo desse fenômeno. Ao considerar que os processos de aprender não são apenas cognitivos, mas também corporais e multissensoriais, adotou-se o uso da abordagem estética. A questão de pesquisa que norteou este estudo foi: Sob a perspectiva sociológica, como a diversidade geracional contribui para a AO? A partir dessa problemática, esta dissertação teve como objetivo principal propor um esquema conceitual analítico que facilitasse a compreensão das contribuições da diversidade geracional para a AO, sob a perspectiva sociológica. Visando atingir o objetivo delineado, realizou-se uma pesquisa qualitativa, de natureza exploratória e descritiva, através da qual foi realizado um estudo de caso múltiplo em duas empresas de grande porte do município de Marau ¿ RS. Os dados foram coletados por meio de técnicas diversificadas, abrangendo vinte e cinco participantes: entrevista semiestruturada, história de vida, grupo focal e observação não participante. Tais dados foram analisados por meio de análise de conteúdo, e todo o processo teve como apoio o programa de análise em pesquisas qualitativa, o NVivo®10. Com a aplicação do esquema conceitual analítico, os resultados encontrados revelaram que a aprendizagem ocorre nas práticas cotidianas de trabalho, por meio das relações sociais e das interações. Numa relação processual, ocorre a troca de conhecimentos, experiências, ideias e sugestões, que promovem novas práticas, novas formas de trabalho e novos conhecimentos, resultando em uma aprendizagem intergeracional que contribui para a AO. A pesquisa demonstrou que existem outros elementos envolvidos nos comportamentos e não apenas diferença geracional, evidenciando a importância de considerar o perfil dos trabalhadores, a classe social e as histórias de cada um. Os achados remetem à importância de não se ter como foco o antagonismo da diversidade geracional, a exemplo do que publicações atuais ainda fazem, mas sim adotar uma análise relacional que foque a co-construção e a complementaridade do convívio multigeracional nas organizações, como relações profícuas que geram aprendizagem intergeracional e AO.
Abstract: The generational diversity that forms the workforce on organizations, characterized by its relational exchanges and interactions, has the potentiality of constituting knowledge-rich organizational environments that are capable of contributing to the organizational learning (OL). Most of the scientific studies about OL in Brazil are based on psychological perspective (predominantly cognitivist and experiential) and on Administration perspective, having also a strong influence of the economic bias. With the purpose of transposing the pragmatic lines of thought, it was worked in this dissertation a sociologic perspective, in which the analysis of the organizational practices undertakes relevance and leads to the progress of the OL studies, as a central explanatory point of this phenomenon. When considering that the processes of learning are not only cognitive, but also physical and multi-sensorial, the use of an aesthetic approach was adopted. The question that guided this study was: under the sociological perspective, how does the generational diversity contributes to the OL? Considering this problematic, the main objective of this dissertation was to propose an analytical schematic concept that would facilitate the comprehension of the generational diversity contributions to the OL, under the sociological perspective. Aiming to achieve the outlined objective, a qualitative research was held, with an exploratory and descriptive nature, through which was performed a multiple case study in two large companies in the city of Marau – RS. The data were collected through differentiated techniques, covering twenty five participants: semistructured interviews, life stories, focus group and non-participant observation. These data were analyzed by means of content analysis, and all the process was supported by the qualitative data analysis computer software NVivo®10. With the application of an analytical schematic concept, the achieved results revealed that the learning occurs on daily work practices, through social relations and interactions. On a procedural relation will happen the exchange of knowledge, experiences, ideas and suggestions, which will further new practices, new working methods, and new knowledge, resulting on a new intergenerational learning that contributes to OL. The research showed that there are other elements involved in the behaviors and not only generational difference, evidencing the importance of considering the profile of the workers, the social class and the histories of each one. The findings refer to the importance of not having as a focus the antagonism of the generational diversity, which some current publications still suggest, but adopting a relational analysis focusing the coconstruction and the complementarity of the multi-generational conviviality in organizations, such as useful relations which generate intergenerational learning and OL.
Keywords: Aprendizagem organizacional
Diversidade no local de trabalho
Gestão do conhecimento
???metadata.dc.subject.cnpq???: ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS
???metadata.dc.language???: por
???metadata.dc.publisher.country???: Brasil
Publisher: Universidade de Passo Fundo
???metadata.dc.publisher.initials???: UPF
???metadata.dc.publisher.department???: Faculdade de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis – FEAC
???metadata.dc.publisher.program???: Programa de Pós-Graduação em Administração
Citation: COLET, Daniela Siqueira. Contribuições da diversidade geracional para a aprendizagem organizacional. 2016. 103 f.Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Passo Fundo, Passo Fundo, RS, 2016.
???metadata.dc.rights???: Acesso Aberto
URI: http://tede.upf.br/jspui/handle/tede/1408
Issue Date: 28-Oct-2016
Appears in Collections:Programa de Pós-Graduação em Administração

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