@MASTERSTHESIS{ 2016:1424163617, title = {Contribuições da diversidade geracional para a aprendizagem organizacional}, year = {2016}, url = "http://tede.upf.br/jspui/handle/tede/1408", abstract = "A diversidade geracional que compõe a força de trabalho nas organizações, caracterizada pelas suas trocas relacionais e interações, tem a potencialidade de constituir ambientes organizacionais ricos em conhecimentos que podem contribuir para a aprendizagem organizacional (AO). A maioria dos estudos científicos em AO no Brasil é baseado na perspectiva psicológica (predominantemente cognitivista e experiencial) e na perspectiva da Administração, havendo, ainda, forte influência do viés econômico. Com o propósito de transpor as linhas de pensamento mais pragmáticas, nesta dissertação trabalhou-se com a perspectiva sociológica, na qual a análise das práticas organizacionais assume relevância e incide no avanço dos estudos da AO, como ponto central explicativo desse fenômeno. Ao considerar que os processos de aprender não são apenas cognitivos, mas também corporais e multissensoriais, adotou-se o uso da abordagem estética. A questão de pesquisa que norteou este estudo foi: Sob a perspectiva sociológica, como a diversidade geracional contribui para a AO? A partir dessa problemática, esta dissertação teve como objetivo principal propor um esquema conceitual analítico que facilitasse a compreensão das contribuições da diversidade geracional para a AO, sob a perspectiva sociológica. Visando atingir o objetivo delineado, realizou-se uma pesquisa qualitativa, de natureza exploratória e descritiva, através da qual foi realizado um estudo de caso múltiplo em duas empresas de grande porte do município de Marau ¿ RS. Os dados foram coletados por meio de técnicas diversificadas, abrangendo vinte e cinco participantes: entrevista semiestruturada, história de vida, grupo focal e observação não participante. Tais dados foram analisados por meio de análise de conteúdo, e todo o processo teve como apoio o programa de análise em pesquisas qualitativa, o NVivo®10. Com a aplicação do esquema conceitual analítico, os resultados encontrados revelaram que a aprendizagem ocorre nas práticas cotidianas de trabalho, por meio das relações sociais e das interações. Numa relação processual, ocorre a troca de conhecimentos, experiências, ideias e sugestões, que promovem novas práticas, novas formas de trabalho e novos conhecimentos, resultando em uma aprendizagem intergeracional que contribui para a AO. A pesquisa demonstrou que existem outros elementos envolvidos nos comportamentos e não apenas diferença geracional, evidenciando a importância de considerar o perfil dos trabalhadores, a classe social e as histórias de cada um. Os achados remetem à importância de não se ter como foco o antagonismo da diversidade geracional, a exemplo do que publicações atuais ainda fazem, mas sim adotar uma análise relacional que foque a co-construção e a complementaridade do convívio multigeracional nas organizações, como relações profícuas que geram aprendizagem intergeracional e AO.", publisher = {Universidade de Passo Fundo}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração}, note = {Faculdade de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis – FEAC} }