@MASTERSTHESIS{ 2013:89241691, title = {Desenvolvimento de um sistema de informação para o gerenciamento de redes de infraestrutura urbana}, year = {2013}, url = "http://10.0.217.128:8080/jspui/handle/tede/332", abstract = "As redes de infraestrutura urbana podem apresentar não conformidades, o que ocasiona interrupção ou redução do nível de serviço prestado a seus usuários. Em muitas cidades, esses serviços não atendem de forma adequada à população devido à deterioração de seus componentes ou ao seu uso excessivo. A inadequação desses serviços acontece em virtude da necessidade de otimizar seu funcionamento através de mecanismos que auxiliem os gestores a monitorar e gerenciar, de forma mais eficiente, às redes de infraestrutura e seus componentes. Esta dissertação tem como objetivo geral propor o desenvolvimento de um sistema de informação que possa ser aplicada às redes de infraestrutura urbana e também prediais. Inicialmente foi realizado um diagnóstico do sistema atual de informação para o gerenciamento das redes de infraestrutura urbana. Em um segundo momento, desenvolveu-se a caracterização do sistema de informação operacional aplicada às redes de infraestrutura urbana e predial; e por fim, foi feito o desenvolvimento de um sistema de informação para o gerenciamento de redes de infraestrutura, a qual foi utilizada no Instituto Federal Sul-Rio-Grandense, Campus Passo Fundo, como elemento de estudo para sua validação. Foram realizadas entrevistas e análise documental para o diagnóstico, o qual apresentou como resultado a forma de controle, é realizada manualmente para o armazenamento das informações relacionadas às redes identificadas no instituto. Na caracterização, foi realizada a elaboração de um questionário para obter os resultados de todos os elementos que compõem as redes, apresentando suas funcionalidades, identificando seus problemas e demandas. Esse levantamento serviu de base para o processo de alimentação dos dados e do desenvolvimento do sistema de informação que proporcionou melhor operacionalização, mantendo segurança e integridade das informações. O sistema de informação visa facilitar o armazenamento dos dados, agilidade no processo de cadastramento e geração de relatórios, facilitando e contribuindo para o seu manuseio. Assim o sistema oferece auxílio ao gestor em suas tomadas de decisões, proporcionando melhoramento, controle na manutenção dos componentes e gerenciamento das redes de infraestrutura urbana e também prediais", publisher = {Universidade de Passo Fundo}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Engenharia}, note = {Engenharias} }