@MASTERSTHESIS{ 2021:1804568830,
 	title = {O desenvolvimento da capacidade inovativa: um estudo em uma organização do segmento atacadista distribuidor},
 	year = {2021},
 	url = "http://tede.upf.br:8080/jspui/handle/tede/2962",
 	abstract = "Em mercados competitivos, os recursos organizacionais proporcionam às empresas um maior nível de desempenho e destaque. O setor Atacadista ¿ Distribuidor é um elo importante entre as indústrias e o cliente (varejista), inseridos em um ambiente dinâmico marcado pelo crescimento global. Nesse contexto, este estudo tem como objetivo analisar os instrumentos e mecanismos organizacionais responsáveis para o desenvolvimento da Capacidade Inovativa em uma organização do segmento Atacadista Distribuidor. Para identificar como se dá o desenvolvimento da capacidade inovativa na empresa objeto de estudo, utilizaram-se os elementos e mecanismos organizacionais propostos por Meirelles e Camargo (2014) e o modelo 
 de Wang e Ahmed (2007) para a análise do conjunto da capacidade inovativa. Com base nisso, a presente pesquisa é caracterizada como um estudo de caso único, de abordagem qualitativa. Os principais resultados do estudo evidenciam que em relação à identificação das tipologias de inovação, verificou-se que a empresa possui inovação em serviço, inovação em processo, inovação de mercado, inovação estratégica e inovação comportamental. Foram consideradas para análises as inovações mais predominantes de acordo com as falas dos gerentes entrevistados, quais sejam: inovação em serviço, inovação de processo e inovação comportamental. As tipologias de inovação em serviço, processo e comportamental, se sustentam por meios dos mecanismos e instrumentos de desenvolvimento da capacidade inovativa que se dá pelos comportamentos e habilidades de mudança e inovação, as rotinas e processos de busca e inovação e os mecanismos de aprendizagem e governança do conhecimento.",
 	publisher = {Universidade de Passo Fundo},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração},
 	note = {Escola de Ciências Agrárias, Inovação e Negócios - ESAN}
}