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???metadata.dc.type???: Dissertação
Title: Capacidade absortiva e comunicação organizacional: um estudo comparativo em instituições de ensino superior comunitárias no norte do Rio Grande do Sul
???metadata.dc.creator???: Noro, Claudiana Aparecida e Silva
???metadata.dc.contributor.advisor1???: Cruz, Cassiana Maris Lima
???metadata.dc.contributor.advisor-co1???: Padilha, Ana Claudia Machado
???metadata.dc.description.resumo???: A capacidade absortiva busca explicar como as organizações captam conhecimentos do ambiente externo e aprimoram o ambiente interno organizacional. Neste contexto, a comunicação organizacional é relacionada com a transferência e compartilhamento do conhecimento adquirido de forma prática no ambiente externo por meio de redes colaborativas, treinamentos e desenvolvimento das pessoas compostas nas Instituições de Ensino Superior (IES). Diante deste fator, essa dissertação teve como objetivo descrever como a comunicação organizacional pode qualificar a capacidade absortiva nas IES comunitárias no norte do Rio Grande do Sul. Utilizando-se do método qualitativo através de entrevistas semiestruturadas e em profundidade, visando investigar como ocorre a aquisição, assimilação, transformação e aplicação do conhecimento e analisando como ocorre as práticas de comunicação organizacional nas IES com gestores e reitores que ocupam cargos estratégicos como: administrativos e comunicação e marketing. Os resultados identificaram que a comunicação organizacional é aprimorada por meio da cultura organizacional, enraizada pela motivação e engajamento das IES em busca do conhecimento, compartilhando informações relevantes no ambiente interno e externo que produzem insights valiosos para a qualificação das estratégias institucionais. Portanto, identifica-se que a comunicação organizacional é diagnostica como um recurso valioso concretizada pela teoria da Visão Baseada em Recursos (VBR) e do modelo VRIO (valor, raridade, imitabilidade e organização) que qualificam as dimensões da capacidade absortiva por meio da transferência do conhecimento.
Abstract: Absorptive capacity seeks to explain how organizations capture knowledge from the external environment and improve the internal organizational environment. In this context, organizational communication is related to the transfer and sharing of knowledge acquired in a practical way in the external environment through collaborative networks, training and development of people in Higher Education Institutions (HEIs). Given this factor, this dissertation aimed to describe how organizational communication can qualify the absorptive capacity in community HEIs in the north of Rio Grande do Sul. Using the qualitative method through semi-structured and in-depth interviews, aiming to investigate how the acquisition, assimilation, transformation and application of knowledge occurs and analyzing how organizational communication practices occur in HEIs with managers and rectors who occupy strategic positions such as: administrative and communication and marketing. The results identified that organizational communication is improved through organizational culture, rooted in the motivation and engagement of HEIs in the search for knowledge, sharing relevant information in the internal and external environment that produces valuable insights for the qualification of institutional strategies. Therefore, it is identified that organizational communication is diagnosed as a valuable resource concretized by the theory of the Resource-Based View (RBV) and the VRIO model (value, rarity, imitability and organization) that qualify the dimensions of absorptive capacity through knowledge transfer.
Keywords: Comunicação nas organizações
Ensino superior
Capacidade absortiva
???metadata.dc.subject.cnpq???: CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
???metadata.dc.language???: por
???metadata.dc.publisher.country???: Brasil
Publisher: Universidade de Passo Fundo
???metadata.dc.publisher.initials???: UPF
???metadata.dc.publisher.department???: Escola de Ciências Agrárias, Inovação e Negócios - ESAN
???metadata.dc.publisher.program???: Programa de Pós-Graduação em Administração
Citation: NORO, Claudiana Aparecida e Silva. Capacidade absortiva e comunicação organizacional: um estudo Comparativo em instituições de ensino superior comunitárias no norte do Rio Grande do Sul. 2024. 276 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Passo Fundo, Passo Fundo, RS, 2024.
???metadata.dc.rights???: Acesso Aberto
URI: http://tede.upf.br:8080/jspui/handle/tede/2983
Issue Date: 21-Mar-2024
Appears in Collections:Programa de Pós-Graduação em Administração

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