@MASTERSTHESIS{ 2021:149080958, title = {Uso do Design thinking na elicitação de requisitos em ambiente de trabalho remoto e distribuído}, year = {2021}, url = "http://tede.upf.br:8080/jspui/handle/tede/2120", abstract = "Em relação a Tecnologia, o desenvolvimento de software é uma área que está em constante mudança, seja através do surgimento de novas tecnologias, processos e concorrência de mercado, e para isso as empresas precisam se adaptar às mudanças. E em relação ao desenvolvimento de software na área de requisitos, na etapa de elicitação é importante compreender os requisitos para poder oferecer soluções eficazes. Para isso, foi realizado um estudo de caso, aplicando a abordagem do Design Thinking, para realizar a elicitação de requisitos num ambiente de Trabalho Remoto e Distribuído para um cliente de um comércio que precisava se adaptar às mudanças que vem ocorrendo. Os dados analisados foram através dos entregáveis das atividades e do questionário demográfico. Os resultados obtidos sugerem que foi possível realizar as atividades desenvolvidas durante as fases do Design Thinking, que foram a Imersão, Ideação e Prototipação, onde todas as atividades e comunicação foram de forma remota e através do Ambiente Virtual Moodle. Observou- se que os sujeitos, mesmo não tendo experiência com os conceitos abordados de Design Thinking, conseguiram realizar todas as fases trabalhadas e apresentaram soluções para o problema apresentado. Em relação aos conceitos trabalhados e a forma de trabalhar em um ambiente remoto e distribuído mostrou-se ser eficiente, pois os sujeitos conseguiram realizar todas as atividades, e através da análise do questionário pode-se observar-se que foi possível utilizar a abordagem do Design Thinking para elicitar requisitos em um ambiente Trabalho Remoto e Distribuído.", publisher = {Universidade de Passo Fundo}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Computação Aplicada}, note = {Instituto de Ciências Exatas e Geociências – ICEG} }